Privacyverklaring

Werken in Oostenrijk gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Werken in Oostenrijk is een handelsnaam van Wouters Horecadiensten V.O.F. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Adres (KvK): Boschweg 93, 5481 EC Schijndel
Kantoor en post: Hoofdstraat 43, 5481 AA Schijndel
KvK-nummer: 54057841
E-mail: contact@werkeninoostenrijk.nl
Telefoon: +31 (0)73 611 03 74

Ga je via ons aan het werk, dan is onze partner Synergie International Recruitment je werkgever. Synergie maakt je arbeidscontract in orde en verwerkt de gegevens die daarvoor nodig zijn onder een eigen privacyverklaring.

Voor wie geldt deze verklaring?

Bezoekers van werkeninoostenrijk.nl
Werkzoekenden die een account aanmaken, solliciteren of zich aanmelden voor de vacaturemail
Medewerkers die via ons in Oostenrijk werken
Contactpersonen van werkgevers, ook als ze het werkgeversportaal gebruiken

Welke gegevens verwerken we?

Als je een account aanmaakt of solliciteert: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, woonplaats, beschikbaarheid (vanaf en eventueel tot welke datum), talen, motivatie, je pasfoto, je cv en je sollicitaties. Als je ze invult ook je geslacht en nationaliteit, en de werkgebieden waarvoor je een vacature-alert wilt krijgen. Van je pasfoto halen we de technische gegevens (zoals de plaats waar hij is gemaakt) weg.

Als je reageert op een advertentie van ons op Facebook of Instagram: de gegevens die je in het formulier invult, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats en je antwoorden op de vragen, en via welke advertentie je reageerde. Die gegevens krijgen we van Meta, rechtstreeks of via ons advertentiebureau. Maak je daarna een account aan met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer, dan koppelen we je reactie aan je account.

Als je via ons gaat werken: de afspraken over je plaatsing (werkplek, functie, periode, loon, werkdagen en uren), je adres, een kopie van je paspoort of identiteitskaart, de uren die je werkgever per week invult, de tijden waarop je in- en uitklokt als je werkgever onze prikklok gebruikt (met je persoonlijke klokcode), je akkoord daarop met je handtekening (met naam, tijdstip en IP-adres), en documenten die nodig zijn om in Oostenrijk te mogen werken, zoals een A1-verklaring, ZKO-melding, Bescheid en loonstroken. Gebruikt je werkgever ons rooster, dan ook je diensten, de dagen of tijden waarop je doorgeeft niet te kunnen werken (met je opmerking), en je ruilverzoeken en aanmeldingen voor open diensten. In die documenten kan je burgerservicenummer of sociaal-zekerheidsnummer staan. Aan het eind van het seizoen kun je ons een beoordeling en je ervaring sturen.

Als je contactpersoon bent van een werkgever: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, en als je het werkgeversportaal gebruikt je inloggegevens, je taalkeuze, je instellingen voor tweestapsverificatie en de berichten die je via het portaal met ons uitwisselt.

Als je bij een werkgever werkt, maar niet via ons: gebruikt je werkgever ons rooster, dan verwerken wij je naam, functie en diensten in opdracht van je werkgever. Je werkgever is daarvoor verantwoordelijk; met vragen kun je bij hem terecht.

Als je ons een bericht stuurt of je aanmeldt voor de vacaturemail: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht, of alleen je e-mailadres.

Als je de website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres, die nodig zijn om de website veilig te laten werken, en met jouw toestemming cookies voor statistieken of marketing (zie de cookieverklaring).

Had je een account op onze vorige website, dan hebben we je naam, e-mailadres, aanmelddatum en (als je dat had geüpload) je cv overgezet naar deze website. Je oude wachtwoord hebben we niet overgenomen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Je helpen aan een seizoensbaan. We beoordelen je sollicitatie, nemen contact met je op (per mail, telefoon of WhatsApp) en stellen je, met jouw toestemming, voor aan werkgevers. Je pasfoto gebruiken we om je bij werkgevers voor te stellen; we kunnen je ook anoniem voorstellen, zonder naam en foto. We kunnen je cv met behulp van AI omzetten naar een Duitstalig profiel; een medewerker van ons controleert dat profiel altijd voordat we het gebruiken. We laten je per mail weten hoe het met je sollicitatie staat. Grondslag: stappen die je ons vraagt te zetten met het oog op werk, en je toestemming voor het voorstellen.
Reageren op je reactie op een advertentie. We nemen contact met je op om je te vertellen over werken in Oostenrijk en je te helpen aanmelden. Grondslag: je verzoek (je vulde zelf het formulier in) en je toestemming.
Vacature-alert. Heb je werkgebieden aangevinkt, dan mailen we je zodra daar een nieuwe vacature bij komt. Uitzetten kan altijd via de link in de mail of in je account. Grondslag: je toestemming.
Oud-medewerkers een nieuw seizoen aanbieden. Heb je via ons gewerkt, dan vragen we je voor een nieuw seizoen of je terug wilt komen. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Je beoordeling van het seizoen zien alleen wij; je ervaring zetten we alleen op de website als je daar toestemming voor geeft.
Je account. Zodat je kunt inloggen, met één klik kunt solliciteren en je gegevens zelf kunt beheren. Grondslag: uitvoering van de afspraak met jou.
Je plaatsing, uren en loon. Om de afspraken met jou en je werkgever vast te leggen, je uren te registreren (ook via de prikklok bij je werkgever) en te laten goedkeuren, en je loon te laten betalen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Je rooster. Je werkgever kan in het werkgeversportaal een rooster voor je maken. In je account zie je je diensten, geef je door wanneer je niet kunt, ruil je diensten met collega's bij hetzelfde bedrijf en meld je je aan voor open diensten. Over ruilen en open diensten beslist altijd je werkgever. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Verplichte documenten. Oostenrijk verplicht werkgevers om documenten zoals de A1-verklaring en ZKO-melding bij een controle te kunnen tonen. Daarom stellen we ze beschikbaar aan je werkgever. De kopie van je paspoort of identiteitskaart gebruiken we om je identiteit vast te stellen en deze documenten aan te vragen; je werkgever ziet die kopie niet. Grondslag: wettelijke verplichting.
Melding aan Statistik Austria. Werkgevers moeten jaarlijks melden wie er via een uitzendbureau bij hen werkte. Ze kunnen daarvoor een overzicht met je naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en werkperiode downloaden. Grondslag: wettelijke verplichting.
Contact en de vacaturemail. Om je vragen te beantwoorden en, als je je hebt aangemeld, je de vacaturemail te sturen. Afmelden kan altijd via de link in de mail. Grondslag: je toestemming.
Kandidaten van de vorige website informeren. We sturen je eenmalig een mail met de vraag of je nog werk zoekt. Je kiest dan zelf of je je account houdt of laat verwijderen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Beveiliging. We houden bij wie documenten bekijkt of downloadt en beschermen de website tegen misbruik. Grondslag: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting om je gegevens te beveiligen.
De website verbeteren en adverteren. Alleen met jouw toestemming via de cookiemelding.

We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen. Of we je voorstellen aan een werkgever, beslist altijd een medewerker van ons.

Met wie delen we je gegevens?

Werkgevers waarbij je solliciteert of die je via ons voorstellen, via een persoonlijke pagina op onze website die maar een beperkte tijd te openen is, met je profiel, pasfoto en eventueel je cv. Bij een anoniem voorstel zien ze alleen je voornaam met de eerste letter van je achternaam, je pasfoto en korte feiten zoals ervaring, talen en beschikbaarheid. Je e-mailadres en telefoonnummer zien ze pas als jij ze zelf vrijgeeft. Via de chat bij het voorstel kun je met het bedrijf praten; wij lezen mee om je te helpen. We houden bij of het bedrijf de pagina en je cv heeft bekeken. Werk je bij hen, dan zien ze in het werkgeversportaal je uren, je geklokte tijden, je urenstaat met handtekening en de documenten die voor de controle nodig zijn. Gebruikt je werkgever ons rooster, dan ziet hij ook je diensten, de momenten waarop je hebt doorgegeven niet te kunnen (met je opmerking), en je ruilverzoeken en aanmeldingen voor open diensten. Een werkgever ziet alleen gegevens van zijn eigen medewerkers. Vraag je een collega om te ruilen, dan ziet die collega je naam, de betreffende diensten en je bericht.
Synergie International Recruitment voor je arbeidscontract, verzekering en loonbetaling.
Overheidsinstanties als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld bij een controle in Oostenrijk.

We werken met partijen die gegevens voor ons verwerken. Met hen hebben we afspraken gemaakt die voldoen aan de AVG:

Hostinger – de server van onze website (datacenter in Duitsland)
Hetzner – versleutelde back-ups (datacenter in Duitsland); Hetzner kan de inhoud niet lezen
Microsoft 365 – e-mail
Anthropic – als we je cv omzetten naar een Duitstalig profiel, wordt je cv daarvoor naar Anthropic in de Verenigde Staten gestuurd. Anthropic gebruikt die gegevens niet om modellen te trainen.
Ons advertentiebureau – stuurt de reacties op onze advertenties op Facebook en Instagram aan ons door
Google (Analytics en Tag Manager) en Hotjar – alleen met jouw toestemming voor statistiekcookies

Met jouw toestemming voor marketingcookies kunnen we de Meta-pixel gebruiken om te meten hoe onze advertenties op Facebook en Instagram werken. Voor het verzamelen en doorsturen van die gegevens zijn wij samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken). Wat Meta daarna met de gegevens doet en hoe je je rechten bij Meta uitoefent, lees je in het privacybeleid van Meta.

Vul je een formulier in bij een advertentie van ons op Facebook of Instagram, dan zet Meta die gegevens voor ons klaar. Benaderen we je via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (ook onderdeel van Meta) die berichten onder zijn eigen privacyvoorwaarden. Liever geen WhatsApp? Laat het ons weten, dan nemen we per mail of telefoon contact op.

We verkopen je gegevens nooit.

Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige partners zitten (ook) buiten de Europese Unie, zoals Anthropic, Google en Meta. Gaan je gegevens naar een land buiten de EU, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Sollicitaties en het cv dat je daarbij stuurt: maximaal 12 maanden, zodat we je ook voor een volgend seizoen kunnen benaderen. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
Je account en het cv in je account: zolang je je account gebruikt. Ben je 3 jaar niet actief geweest (niet ingelogd en niet gesolliciteerd), dan sturen we je een mail en verwijderen we je account 30 dagen later, tenzij je laat weten dat je het wilt houden. Je kunt je account ook op elk moment zelf verwijderen.
Als je via ons hebt gewerkt: verwijder je je account, dan wissen we je cv en profiel, maar bewaren we je naam, plaatsing en gewerkte uren zolang de wet dat voorschrijft voor de loonadministratie.
Gegevens over je plaatsing, uren, kloktijden en loon: zolang de wet dat voorschrijft, in de regel 7 jaar.
Documenten in de documentenkluis, ook de kopie van je paspoort of identiteitskaart: 7 jaar na het einde van het seizoen. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
Je pasfoto: zolang je account of sollicitatie bestaat; hij wordt samen daarmee verwijderd.
Je reactie op een advertentie: maximaal 12 maanden na het laatste contact. Daarna wordt die automatisch verwijderd. Heb je intussen een account aangemaakt, dan gelden de termijnen van je account.
Chatberichten bij een voorstel (tussen jou, het bedrijf en ons): 12 maanden na het bericht. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
Berichten in het werkgeversportaal: 24 maanden. Daarna worden ze, met eventuele bijlagen, automatisch verwijderd.
Rooster, ruilverzoeken en aanmeldingen voor open diensten: 13 maanden na de datum van de dienst.
Doorgegeven dagen waarop je niet kunt: 30 dagen na die datum.
Vacaturemail en vacature-alert: tot je je afmeldt.
Back-ups: maximaal 12 maanden, daarna worden ze automatisch overschreven.

Hoe beveiligen we je gegevens?

De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https).
Documenten zoals A1-verklaringen en loonstroken, en ook cv's, pasfoto's, handtekeningen en bijlagen in het werkgeversportaal, worden versleuteld opgeslagen. Je werkgever kan A1-verklaringen en ZKO-meldingen na het inloggen in het werkgeversportaal direct openen, omdat hij ze bij een controle op de werkplek moet kunnen tonen. Overige documenten, zoals een Bescheid, zijn alleen te openen met tweestapsverificatie. Loonstroken en arbeidsovereenkomsten geven we alleen vrij als een instantie, zoals de Finanzpolizei, daarom vraagt. Elke download wordt vastgelegd.
Cv's en documenten staan nooit op een openbare link.
Medewerkers van Werken in Oostenrijk hebben alleen toegang tot de gegevens die ze voor hun werk nodig hebben.
We maken elke dag versleutelde back-ups, ook buiten onze server.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om een verwerking te beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming op elk moment intrekken.

Veel kun je zelf regelen in je account: je gegevens aanpassen of je account met je cv en sollicitaties verwijderen. Voor andere verzoeken mail je naar contact@werkeninoostenrijk.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 22 oktober 2026.